Preguntes més freqüents

Procediment

 

Què he de fer per gaudir d'aquest servei? 
1. Clica a l'espectacle o a la pestanya superior dreta on diu "Venda d'entrades".
2. Introdueix les teves dades personals i de pagament.
3. I, finalment, imprimeix les teves entrades o abonaments! 

Quins beneficis obtindré de la compra d'entrades o abonaments on-line? 
1. Estalvia temps: pots fer-ho des de casa 
2. Estalvia diners: fes la teva comanda sense comissions!
3. Tria còmodament les teves butaques… i reserva-les amb més antelació! 

Per què he d'introduir les meves dades personals?
Només cal fer aquest procediment la primera vegada. Les properes només hauràs de facilitar el teu DNI i l'adreça de correu electrònic amb la qual t'has registrat.
Obtindràs la factura de la teva compra on-line i també la possibilitat de tornar a imprimir les teves entrades o abonaments en cas de pèrdua.
Les teves dades de caràcter personal seran tractades conforme l'article 6 de la LOPD 15/1999. 

I les dades de la meva targeta de crèdit? 
Aquestes dades bancàries es xifren amb un sistema especial d'encriptació per a transaccions anomenat SSL transaccions. Totes les pàgines segures comencen per "https://" ("s" significa "segur"). La informació encriptada és, per tant, protegida abans de ser enviada a través d'Internet. D'aquesta manera és impossible cedir aquestes dades de forma no autoritzada durant la seva transmissió.

 

Entrades

 

Com puc accedir a les meves entrades? 
Sempre des de la web www.teatresdespi.cat amb les dades que hagis facilitat al registre. 

Hi ha despeses d'enviament o de gestió? 
No. Com que es tracta d'una gestió directa i on-line no hi ha cap tipus de despeses d'enviament o gestió. 

Què passa si no puc baixar o imprimir les meves entrades? 
En aquest cas caldrà que us presenteu amb 30 minuts d'antelació al començament de l'espectacle i que porteu el vostre DNI per poder accedir a les entrades des de la taquilla del teatre. 

M'he d'imprimir les entrades en color? 
No és necessari, en blanc i negre també funcionen quan es passen pel lector de codis de barres.